QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG:

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH CARTRIDGE INKMAX:

I. Cartridge INKMAX chỉ được bảo hành khi thỏa mãn các điều kiện sau:

- Sản phẩm phải có dán tem bảo hành và chống giả đặc thù của INKMAX, đồng thời tem phải hợp lệ.

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị biến dạng hay có dấu hiệu hư hỏng do người sử dụng gây ra.

- Sản phẩm lỗi được kỹ thuật của INKMAX xác định là do nhà sản xuất

II. Những trường hợp INKMAX từ chối bảo hành:

- Sản phẩm không có tem của INKMAX hoặc tem không hợp lệ: tem có dấu hiệu bị chỉnh sửa, bị rách, bị mờ không đọc được thông tin trên tem, hoặc có dấu hiệu thay đổi tem.

- Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng, có dấu hiệu rạng nứt, bể vỡ, tiếp xúc trực tiếp với lửa hay chất lỏng do côn trùng, thiên tai hay người sử dụng gây ra.

- Sản phẩm hết hạn sử dụng hoặc bị khô mực, ẩm mực do khách hàng bảo quản và sử dụng không đúng quy cách.

- Sản phẩm có Drum bị lũng hay bị trầy xước cho dù mắt thường nhìn thấy được hay không nhìn thấy được.

III. Chế độ bảo hành:

- Tất cả sản phẩm Cartridge inkmax được bảo hành 1 đổi 1 cho đến khi sử dụng hết 95% lượng mực in chứa trong hộp mực và còn trong thời hạn sử dụng (Hai năm kể từ ngày sản xuất).

- Thời gian trả hàng bảo hành: từ 1 đến 48 giờ, tính từ thời điểm Trung tâm bảo hành INKMAX nhận được sản phẩm.

IV. INKMAX cam kết:

- INKMAX cam kết nếu quý khách hàng chứng minh được việc sử dụng Cartridge INKMAX gây hư hỏng máy in, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ phí sửa chữa máy in của quý khách hoặc bồi thường máy mới tương đương.

- Trường hợp Quý khách sử dụng mực INKMAX dẫn đến việc các hãng sản xuất máy in từ chối bảo hành máy in (Trong trường hợp máy in còn thời hạn bảo hành) thì INKMAX sẽ đại diện (Miễn phí) Quý khách đem máy in đó lên hãng bảo hành theo đúng chế độ bảo hành của hãng cung cấp máy in.